プライバシーポリシー

Privacy Policy

最終更新日:2026年7月23日

1. 事業者情報

こころナビ(運営:ノードワークス、以下「当社」)は、症状・治療法・対応医療機関を検索できる無料の情報提供サービスです。会員登録・料金は一切発生しません。本ポリシーは当サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めます。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。

  • お問い合わせフォームにご入力いただいたお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容
  • アクセスログ(IPアドレス・ブラウザ情報など)
  • Cookieによるアクセス解析情報

3. 利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します。

  • お問い合わせへの対応・返信
  • サービスの改善・利用状況の分析
  • 不正利用の防止

4. 第三者への提供・外部サービスの利用

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

また、当サービスでは以下の外部サービスを利用しており、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づき情報が収集される場合があります。

  • Google Analytics(アクセス解析)
  • Google Tag Manager(タグ管理)
  • Google reCAPTCHA(お問い合わせフォームの不正送信対策)

5. 情報の管理

収集した個人情報は適切なセキュリティ対策を講じて管理します。

6. Cookie の使用

当サービスは会員登録・ログイン機能を持たないため、会員管理を目的としたCookieは使用しません。Googleアナリティクスによるアクセス解析のためCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて変更することがあります。変更後はこのページに掲載します。

9. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

こころナビ運営(ノードワークス)

メール:cocoronavi.info@gmail.com